Caso de Éxito: INDASA y ManagrX
INDASA, una empresa especializada en la logística de productos industriales de alambre enfrentaba desafíos significativos en la administración del mantenimiento de sus unidades de transporte, montacargas y básculas. La falta de un sistema estructurado y la dependencia de procesos manuales resultaban en ineficiencias y altos costos.
Problemática
- Enfrentaba desafíos significativos en la administración de mantenimiento de montacargas, flotillas mercantiles, utilitarias y básculas debido a procesos manuales y desorganizados.
- Checklist de Inspección y Mantenimiento. Falta de un sistema estructurado para realizar y registrar inspecciones y mantenimientos preventivos y correctivos.
- Programación de Mantenimientos. Dificultad para programar y gestionar los mantenimientos de manera eficiente, resultando en tiempos de inactividad prolongados.
- Control del personal. Falta de visibilidad y control sobre las actividades y rendimiento de los técnicos o encargados del mantenimiento.
- Control de Costos. Dificultad para controlar y monitorear los costos asociados a cada uno de los diferentes rubros de mantenimiento.
Selección del Software
INDASA evaluó varias soluciones de software disponibles en el mercado.
- Los criterios de selección incluyeron la capacidad de mejorar la administración de mantenimiento, el control de costos, y la eficiencia operativa.
- ManagrX fue seleccionado por su módulo de mantenimiento especializado en la administración, calendarización, creación de catálogos para inspecciones, mantenimientos preventivos, correctivos y de servicios para dar atención a todas sus unidades.
- Características clave incluyeron herramientas avanzadas para la creación y gestión de checklists de inspección, programación de mantenimientos, y control de técnicos y costos.
Implementación
- La implementación se realizó en tres fases: análisis y preparación, instalación y configuración, y capacitación y soporte.
- El proyecto tuvo una duración de tres meses desde el inicio hasta la puesta en marcha completa.
- Capacitación. ManagrX proporcionó programas de capacitación intensiva para los empleados administrativos y operativos de INDASA.
- Incluyó sesiones de formación en el uso del software y soporte continuo durante los primeros meses de operación.
Resultados Obtenidos
– Mejoras en el Checklist de Inspección y Mantenimientos.
- Implementación de un sistema estructurado para realizar y registrar todas las inspecciones y mantenimientos.
- Incremento del 30% en la eficiencia de los procesos de inspección y mantenimiento gracias a checklists digitalizadas y automatizados.
– Programación de Mantenimientos.
- Automatización de la programación de mantenimientos preventivos y correctivos, reduciendo tiempos de inactividad en un 25%.
- Mejor planificación y utilización de los recursos técnicos, optimizando el tiempo de los técnicos y reduciendo los costos de mantenimiento.
– Control de Técnicos.
- Visibilidad en tiempo real sobre las actividades y rendimiento de los operadores, técnicos y proveedores de mantenimiento.
- Mejora en la asignación de tareas y en la supervisión del cumplimiento de las mismas.
– Control de Costos.
- Implementación de un sistema de monitoreo de costos por rubro, mejorando la precisión en el control y reducción de costos.
- Mejora en la capacidad de planificación financiera y en la toma de decisiones basadas en datos precisos y actualizados.
Testimonios
– Gerente de Mantenimiento, “La implementación de ManagrX ha transformado nuestra capacidad para gestionar el mantenimiento de nuestros equipos. Ahora tenemos un control total y una visibilidad completa de nuestras operaciones de las unidades de los 10 Cedis en diferentes sitios de la república.”
– Técnico de Mantenimiento, “El sistema de checklists y la programación automatizada han facilitado enormemente nuestro trabajo diario, permitiéndonos ser más eficientes y efectivos en nuestras tareas, así como también revisar de manera más fácil, que se lleven a cabo los mantenimientos e inspecciones.”
Conclusión
– Resumen de Beneficios.
La digitalización del mantenimiento con ManagrX ha resultado en mejoras significativas en la gestión y administración de las diferentes ubicaciones, operarios, técnicos, el transporte mercantil, transporte utilitario, montacargas y básculas, así como en el control de costos y eficiencia operativa en INDASA en sus diferentes centros de distribución.
Este caso de éxito específico para INDASA, muestra cómo la implementación de ManagrX ha transformado sus operaciones de mantenimiento y destacando el conocimiento en tiempo real del estatus de sus diferentes unidades y el cumplimiento de sus tareas.